REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ EGO SUSHI
§1. Informacje ogólne
1. Strona internetowa https://www.egosushipoznan.pl/ prowadzona jest przez firmę EGO Food Nadiia Vepreichuk, z siedzibą w Poznań, ul. Swoboda 16A, 60-389, NIP: 7792554805.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze strony, składania zamówień oraz prawa i obowiązki użytkowników.
§2. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem:
Strony internetowej,
Platform zewnętrznych (Uber Eats, Bolt Food, Wolt, Pyszne.pl),
Telefonicznie pod numerem: [numer telefonu].
2. Zamówienie uważa się za przyjęte po potwierdzeniu przez pracownika restauracji.
3. Godziny przyjmowania zamówień są podane na stronie i mogą się zmieniać w zależności od dnia tygodnia lub świąt.
§3. Płatności
1. Płatności można dokonać:
Online (jeśli aktywne na stronie),
Gotówką przy odbiorze,
Za pośrednictwem systemów płatności dostępnych na platformach zewnętrznych.
2. Ceny podane na stronie zawierają podatek VAT i są wyrażone w złotych polskich.
§4. Dostawa
1. Dostawy realizujemy w obrębie Poznania i okolic.
2. Koszt dostawy zależy od lokalizacji i może być określony przy składaniu zamówienia.
3. Czas dostawy może się różnić w zależności od warunków pogodowych, natężenia ruchu oraz liczby zamówień.
§5. Reklamacje
1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej:
jakości zamówionego jedzenia,
niezgodności zamówienia,
2. Reklamacje należy zgłaszać nie później niż 2 godziny po otrzymaniu zamówienia drogą mailową na adres: [email kontaktowy].
3. Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 3 dni roboczych.
§6. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie.
2. Klient ma prawo do wglądu, zmiany lub usunięcia swoich danych.
§7. Postanowienia końcowe
1. Regulamin może ulec zmianie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie.
2. Korzystając ze strony i składając zamówienie, klient akceptuje niniejszy regulamin.
Regulamin Programu Lojalnościowego EGO Sushi
1. Postanowienia ogólne
1.1. Organizatorem Programu Lojalnościowego („Program”) jest EGO Sushi z siedzibą w Poznaniu, dostępne pod adresem Ul. Płomienna 16
1.2. Regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie, sposób przyznawania punktów oraz zasady wymiany punktów na nagrody.
1.3. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.
2. Warunki uczestnictwa
2.1. Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która dokona rejestracji na stronie internetowej EGO Sushi.
2.2. Rejestracja w Programie oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2.3. Uczestnik zobowiązuje się podać prawdziwe dane podczas rejestracji.
3. Zasady przyznawania punktów
3.1. Za dokonanie rejestracji w Programie uczestnik otrzymuje jednorazowo 50 punktów powitalnych.
3.2. Za każde zamówienie złożone przez stronę internetową uczestnik otrzymuje 1 punkt za każde wydane 1 zł.
3.3. Punkty naliczane są wyłącznie za zamówienia opłacone i zrealizowane.
3.4. Punkty nie są naliczane w przypadku anulowania zamówienia lub jego częściowego zwrotu.
4. Wymiana punktów na nagrody
4.1. Punkty można wymieniać na rabaty zgodnie z aktualną ofertą Programu.
4.2. Aktualnie: 500 punktów = 15% rabatu na wszystkie pozycje menu.
4.3. Punkty nie podlegają wymianie na gotówkę.
4.4. Rabaty nie łączą się z innymi promocjami, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej.
5. Reklamacje
5.1. Reklamacje dotyczące naliczania punktów lub realizacji nagród można zgłaszać e-mailowo na adres: [tu wpisz e-mail].
5.2. Organizator rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni roboczych.
6. Postanowienia końcowe
6.1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie, o czym poinformuje uczestników z wyprzedzeniem co najmniej 7 dni.
6.2. Wszelkie spory wynikające z udziału w Programie będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.