Polityka Prywatności EGO Sushi
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych i korzystania z plików cookies przez stronę internetową oraz kanały sprzedaży i komunikacji EGO Sushi, prowadzoną przez:
Nazwa firmy: EGO Food Nadiia Vepreichuk
E-mail kontaktowy: egofoodego@gmail.com
Szanujemy prywatność naszych klientów i dokładamy wszelkich starań, aby dane były bezpieczne i przetwarzane zgodnie z obowiązującym prawem, w tym z Rozporządzeniem RODO (UE) 2016/679.
2. Jakie dane zbieramy?
Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do realizacji zamówień i kontaktu z klientem:
Imię i nazwisko
Adres e-mail
Numer telefonu
Adres dostawy
Dane do faktury (jeśli dotyczy)
Adres IP
Informacje z plików cookies
Opinie i oceny z portali (np. Google, Pyszne, Uber Eats, Wolt, Bolt)
3. Gdzie zbieramy dane?
Twoje dane możemy zbierać poprzez:
Formularze na naszej stronie internetowej
Portale do zamówień online: Pyszne, Uber Eats, Bolt Food, Wolt
Wiadomości e-mail i kontakt telefoniczny
Media społecznościowe (Facebook, Instagram)
Opinie wystawiane w serwisach zewnętrznych
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Realizacja i dostarczenie zamówień
Kontakt w sprawie zamówienia
Wystawianie faktur i dokumentów sprzedaży
Odpowiedzi na pytania klientów
Obsługa reklamacji
Marketing bezpośredni (jeśli wyrażono zgodę)
Statystyki i analiza ruchu na stronie (anonimowo)
5. Podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:
lit. a - zgoda osoby, której dane dotyczą
lit. b - niezbędność do wykonania umowy
lit. c - obowiązek prawny (np. podatkowy)
lit. f - uzasadniony interes administratora
6. Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazane następującym podmiotom:
Operatorom płatności i portali dostawczych (Pyszne, Uber Eats, Bolt, Wolt)
Firmom kurierskim lub dostawcom jedzenia
Firmom wspierającym nas w obsłudze technicznej i marketingowej
Organom państwowym - tylko gdy jest to wymagane przepisami prawa
7. Pliki cookies
Nasza strona wykorzystuje pliki cookies do:
Zapewnienia prawidłowego działania witryny
Analizy statystyk odwiedzin
Ułatwienia korzystania z funkcji serwisu
Personalizacji reklam (np. przez Facebook Pixel, Google Ads)
Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
8. Twoje prawa
Masz prawo do:
Dostępu do swoich danych
Sprostowania danych
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania
Przeniesienia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Wycofania zgody w dowolnym momencie
Złożenia skargi do Prezesa UODO
Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas: egofoodego@gmail.com
9. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez czas realizacji celu, w jakim zostały zebrane, oraz przez okres wymagany przepisami prawa (np. przez 5 lat dla celów księgowych).
10. Zmiany w polityce prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.
Dziękujemy za zaufanie i korzystanie z usług EGO Sushi.