УМОВИ ТА ПОЛОЖЕННЯ ВЕБ-САЙТУ EGO SUSHI

§1. Загальна інформація

1. Веб-сайт https://www.egosushipoznan.pl/ керується EGO Food Nadiia Vepreichuk, зареєстрована адреса якої знаходиться в Познані, вул. Свобода 16A, 60-389, Польща, ідентифікаційний податковий номер (NIP): 7792554805.

2. Ці Умови та положення визначають правила користування веб-сайтом, розміщення замовлень, а також права та обов'язки користувачів.

§2. Розміщення замовлень

1. Замовлення можна розмістити через:

Веб-сайт,

Зовнішні платформи (Uber Eats, Bolt Food, Wolt, Pyszne.pl),

По телефону: [номер телефону].

2. Замовлення вважається прийнятим після підтвердження співробітником ресторану.

3. Години прийому замовлень вказані на веб-сайті та можуть змінюватися залежно від дня тижня або свят.

§3. Оплата

1. Оплата може здійснюватися:

Онлайн (якщо ввімкнено на веб-сайті),

Готівкою при отриманні,

Через платіжні системи, доступні на зовнішніх платформах.

2. Ціни, зазначені на веб-сайті, включають ПДВ та виражені в польських злотих.

§4. Доставка

1. Ми здійснюємо доставку в межах Познані та околиць.

2. Вартість доставки залежить від місцезнаходження та може бути уточнена під час оформлення замовлення.

3. Терміни доставки можуть змінюватися залежно від погодних умов, дорожнього руху та кількості замовлень.

§5. Скарги

1. Клієнт має право подати скаргу щодо:

якості замовлених продуктів,

невідповідностей у замовленні,

2. Скарги слід подати не пізніше 2 годин після отримання замовлення електронною поштою на адресу: [контактна електронна адреса].

3. Скарги будуть розглянуті протягом 3 робочих днів.

§6. Захист персональних даних

1. Персональні дані обробляються відповідно до політики конфіденційності, доступної на веб-сайті.

2. Клієнт має право доступу, зміни або видалення своїх даних.

§7. Заключні положення

1. Ці Правила та умови можуть бути змінені. Поточна версія завжди доступна на веб-сайті.

2. Користуючись веб-сайтом та розміщуючи замовлення, клієнт приймає ці Правила та умови.

Правила та умови Програми лояльності EGO Sushi

1. Загальні положення

1.1. Програма лояльності («Програма») організована EGO Sushi, зареєстрована в Познані, за адресою вул. Пломенна, 16.

1.2. Ці Правила та умови визначають правила участі в Програмі, спосіб нарахування балів та правила обміну балів на винагороди.

1.3. Участь у Програмі є добровільною та безкоштовною.

2. Умови участі

2.1. Будь-яка фізична особа з повною дієздатністю, яка реєструється на веб-сайті EGO Sushi, може брати участь у Програмі. 2.2. Реєстрація в Програмі означає прийняття цих Правил та умов.
2.3. Учасники погоджуються надавати правдиву інформацію під час реєстрації.

3. Правила нарахування балів

3.1. За реєстрацію в Програмі учасники отримують одноразово 50 вітальних балів.

3.2. За кожне замовлення, оформлене через веб-сайт, учасники отримують 1 бал за кожен витрачений 1 злотий.

3.3. Бали нараховуються лише за оплачені та виконані замовлення.

3.4. Бали не нараховуються у разі скасування замовлення або часткового повернення коштів.

4. Обмін балів на винагороди

4.1. Бали можна обміняти на знижки відповідно до чинної пропозиції Програми.

4.2. Наразі: 500 балів = 15% знижка на всі позиції меню.

4.3. Бали не можна обміняти на готівку.

4.4. Знижки не можна поєднувати з іншими акціями, якщо інше не зазначено в умовах даної акції.

5. Скарги

5.1. Скарги щодо нарахування балів або використання призів можна подати електронною поштою на адресу: [введіть тут адресу електронної пошти].

5.2. Організатор розгляне скарги протягом 14 робочих днів.

6. Заключні положення
6.1. Організатор залишає за собою право вносити зміни до цих Правил та Умов у будь-який час та повідомлятиме учасників щонайменше за 7 днів.

6.2. Будь-які спори, що виникають із участі в Програмі, будуть вирішуватися судом, що має юрисдикцію за місцем зареєстрованого офісу Організатора.